ご利用ガイド GUIDE

まずはお手持ちのスマホが対応 しているかどうかを、 以下よりご確認ください

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SIMフリー、もしくはSIMロック解除済みかどうか

SIMフリー、SIMロック解除済みとは、スマートフォンがどの通信事業者のSIMカードでも認識し、通信の利用が可能な状態であることです。
SIMフリーでない場合、SIMロック解除されていない場合は、契約している通信事業者のSIMカードしか利用が出来ないため、その他のSIMカードを利用する場合は、SIMロック解除を行う必要があります。

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SIMロック解除済みでない場合は、SIMロックの解除が可能かどうか

以下に、各種通信キャリアごとのSIMロック解除が可能な機種をまとめています。ご自身のスマホが該当していることを確認のうえ、SIMロックの解除を行ってください。

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SIMロック解除が可能な機種の場合の、SIMロック解除方法

以下に、各種通信キャリアごとのSIMロック解除方法をまとめています。以下を参考にSIMロックの解除手続きを行ってください。

eSIMご利用方法

step 1

eSIM対応の確認

eSIM対応機種一覧より、お手持ちのスマホがeSIMに対応していることをご確認ください。

※対応していない機種の場合はeSIMをご利用になることができません。

eSIM対応機種一覧

step 2

eSIMのご購入

商品一覧ページより、ご希望のeSIMをお選びいただき、ご購入ください。

ご入金確認後、専用のQRコードを発行いたします。

eSIM商品一覧

step 3

接続設定

専用のQRコードをお手持ちのスマホで読み取り、eSIMの設定をおこなってください。

設定方法についてはeSIM接続設定を参照ください。

eSIM接続設定

step 4

ご利用開始

渡航先にてご利用ください。

注意事項

Ginza いい！SIM（eSIM/イーシム）をお申込の場合は、お申込完了後、eUICCプロファイルダウンロード用のQRコードをメールにてお送りいたします。お送りしたQRコードをご利用予定のスマホでスキャンする必要があるため、メールの受信にはご利用予定のスマホではなく、ほかのスマホやPCなどをご利用ください。

プリペイドSIMご利用方法

step 1

SIMカードのご購入

商品一覧ページより、ご希望のSIMカードをお選びいただき、ご購入ください。

ご入金確認後、SIMカードを発送いたします。

SIMカード商品一覧

step 2

お届け

ご指定の住所へSIMカードをお送りいたしますので、お受取ください。

step 3

接続設定

お手持ちのスマホのSIMカードを入れ替えてください。

step 4

ご利用開始

渡航先にてご利用ください。

配送・送料について

電子メール

Ginza いい！SIM(eSIM/イーシム)の場合、QRコードのご案内は原則登録いただいたeメールアドレス宛に行います。

日本郵便（レターパックライト）

プリペイドSIMの場合は、特定封筒郵便にてご指定の住所に郵送いたします。
送料は全国一律370円かかります(プリペイドSIMの場合)。

支払い方法について

クレジット

返品について

返品期限

商品到着後3日以内といたします。
QRコードを読取後のGinza いい！SIM（eSIM/イーシム）の返品はいかなる理由でもお断りいたします。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様負担となります。不良品に該当する場合は当社で負担いたします。